隐私说明与个人信息保护政策
cto.zh-pgsoft-pg.com(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您说明我们在您使用《麻将胡了》及相关服务时,如何收集、使用、储存和分享您的个人信息,以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于网页端、客户端、小程序以及未来的其他形式。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您点击"同意"或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供优质的游戏服务,我们可能会收集您在使用过程中的相关信息。这些信息分为核心必要信息与可选信息两类。
1. 核心必要信息(不提供则无法使用服务)
- 注册账号信息: 当您注册或登录时,我们会收集您的手机号码(用于验证码登录)或第三方支付平台提供的唯一识别码(如微信 OpenID、Apple ID)。
- 设备基础信息: 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 Android ID)、IP 地址、MAC 地址。这些信息用于保障网络安全与防止多开作弊。
- 日志信息: 当您使用我们的服务时,系统会自动采集某些技术日志,例如访问时间、点击记录、对局结果、崩溃日志。
2. 可选信息(拒绝提供不影响核心功能)
- 个人资料: 如您自愿设置的昵称、头像、性别、生日。这些信息用于社交展示,您随时可以在设置中清空。
- 位置信息: 我们仅在您主动授权的情况下获取粗略位置(非 GPS 精准定位),用于推送区域性活动。若拒绝授权,您将无法参与特定地区专属赛事。
我们特别提示:本平台严格禁止未满 18 周岁的未成年人创建账号。我们不会主动收集未成年人的个人信息,若发现误收集,将立即采取删除措施。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的在于为您提供更可靠、更个性化的服务。具体使用场景包括但不限于:
- 服务提供与维护: 用于验证您的身份、处理网络连接、提供对局匹配、发放奖励与礼包。
- 安全风控: 利用设备信息与日志信息建立反作弊模型,识别并拦截外挂软件、脚本机器人以及盗号风险行为。例如,当检测到同一设备在短时间内频繁切换大量账号时,系统将自动触发安全限制。
- 产品优化与研发: 分析游戏内行为数据(如关卡通过率、道具使用频率),用于调整游戏平衡性与开发新玩法。此分析基于聚合数据,不涉及个人身份信息。
- 合规审计: 根据法律法规要求,留存必要的网络日志不少于 6 个月,以备监管部门查验。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征求您的授权同意。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 关联公司: 我们的技术底层由 PG SOFT 提供支持,为了保障游戏版本的统一更新,我们可能会与 PG SOFT 共享必要的设备标识与崩溃日志,但该共享行为受本政策约束。
- 支付服务商: 当您进行充值时,为完成支付指令,我们会将您的订单号与支付金额传输给微信支付、支付宝或 Apple IAP 服务商。我们不会向支付服务商提供您的游戏密码。
- 云计算服务商: 我们使用阿里云与腾讯云作为数据存储节点。数据在传输与存储过程中均经过加密处理,云服务商仅能接触到加密后的密文。
- 法定披露: 根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的强制性要求,我们可能会对外披露您的信息。
除上述情况外,我们不会主动共享您的信息。若未来因业务整合发生公司并购或重组,我们将要求新主体继续遵循本政策,否则我们将要求其重新获得您的授权。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您享有对个人信息的法定控制权。您可以通过以下途径行使您的权利:
- 查询与复制: 您可以通过"设置-账号安全-个人信息导出"功能,申请获取我们持有的您的个人信息副本。该申请将在 15 个工作日内处理完毕。
- 更正与补充: 若您的绑定手机号或邮箱发生变更,请在"设置-账号与安全"中自助修改。如需修改实名认证信息,请联系客服提交人工审核。
- 删除与注销: 您有权随时申请注销账号。注销路径为"设置-账号中心-注销账号"。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除您的个人信息或做匿名化处理。请注意,注销账号将清空所有游戏资产,且不可恢复。
- 撤回同意: 对于基于您同意收集的信息(如位置权限),您可以在设备系统设置中随时撤回授权。
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在 15 个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的技术与管理措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面: 我们使用传输层安全协议(TLS 1.3)加密通道,确保数据在传输过程中的机密性。在存储层面,敏感数据(如登录凭证)采用 bcrypt 算法进行不可逆哈希处理。数据库部署于多可用区,并实施每日全量备份与每小时增量备份策略。
管理层面: 我们建立了内部数据分级分类管理制度,仅授权员工可在"最小权限"原则下访问数据。所有涉及个人信息的操作均记录在审计日志中,并由安全团队定期审查。我们每年至少开展一次数据安全应急演练,确保在发生安全事件时能够迅速响应。
尽管采取了上述措施,但请注意,互联网环境并非绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过站内信、邮件或电话向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。同时,我们还将依据规定向监管部门上报。
七、政策更新与通知机制
我们的隐私政策可能适时修订。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(例如,在官方网站首页展示弹窗提示或向您发送站内信)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、类型、方式);我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购);您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
若您在本政策修订后继续使用我们的服务,即视为您已阅读、理解并接受修订后的政策。若您不同意修订后的政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。若您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过下方联系方式与我们联系。
政策生效日期: 2024 年 1 月 1 日
最近更新日期: 2025 年 3 月 15 日
八、联系我们与争议解决
我们设立了个人信息保护专职部门(数据保护官)。如您对个人信息保护事宜有任何疑问、投诉或举报,请通过以下渠道与我们取得联系:
- 数据保护官邮箱: [email protected]
- 邮寄地址: 上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼 法务部(数据合规组)收
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的 15 个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向上海市浦东新区人民法院提起诉讼,或向网信、电信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报。